Klantenservice
- Bestellen
- Via FitWinkel.COM kunt u snel en makkelijk boeken bestellen over, of gerelateerd aan, hardlopen. Alle boeken worden geleverd uit eigen voorraad. U kunt betalen met Ideal, credit, Mr Cash, en een overboeking. Na ontvangst van uw betlaing wordt u boek zo spoedig mogelijk verzonden. 95% van onze bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling door ons verzonden.
- Privacy & Veiligheid
- Uw gegevens worden alleen gebruikt om het boek naar u te versturen. Uw gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinden of doorgegeven aan derden indien u hier niet uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. De betaling verloopt via onze internetkassa van MultiSafePay die hiervoor een beveiligde verbinding opzetten zodat u veilig kunt betalen.
- Zichtgarantie
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de koop uw artikel terug te sturen en de koop ongedaan te maken. Hiervoor stuurt u het ONBESCHADIGDE artikel terug naar FitWinkel.COM: Edisonweg 10-200, 2952AD Alblasserdam. Sluit alstublieft uw gegevens bij zodat wij het geld terug kunnen storten op uw rekening. Alleen zendingen die voldoende gefrankeerd zijn, worden in behandeling genomen.
- Verzendkosten
- De verzendkosten bedragen 2,95 voor een bestelling met ontvangst op een adres binnen Nederland. De verzendkosten naar Belgie vallen helaas hoger uit door de hogere tarieven die hiervoor in rekening worden gebracht door de posterijen.
- Betalen
- Het betalen van uw bestelling(en) bij FitWinkel.COM verloopt via de internetkassa van MultiSafPay. Via MultiSafPay kunt u velig betalen via internet. In de internetkassa van MultiSafPay kunt u kiezen via welke betaalmethode u wenst te betalen zoals Ideal, een overboeking of Credit Card.>
- Klachten
- Wanneer u klachten heeft, kunt u deze melden via het contactformulier. Het bezoekadres voor het indienen van een klacht is Edisonweg 10-200, 2952 AD te Alblasserdam.